Взгляд в будущее

Вопрос: Как Вам представляется развитие идей ТМ в современное время на постсоветском пространстве?

Ответ: Если коротко — так, как это развитие ведет Глеб Архангельский. Он становится тем, кем стал Гексли для Теории эволюции Дарвина. А именно — крестным отцом ТМ.

Если подробнее: ТМ становится профессиональным инструментом преобразования организаций и людей. И преобразование это идет в определенном направлении.

В монгольском войске казнили всю десятку за отступление одного.

В современной корпорации каждый выбирает свой путь достижения общей цели. И если кто-то отступает от начального плана — он взвесил издержки во имя пользы всех. И без необходимости не будет дергать окружающих. Он берет на себя риск.

Это — свобода и ответственность. Это и есть путь развития — поиск, обучение, воспитание людей, способных к свободе и ответственности.

Вопрос: Секретари расписывают время по минутам для своих начальников. Насколько для начальников актуальна ТМ-тема?

Ответ: Если начальника устраивает подневольная роль каторжника, прикованного к галере, если он хочет сделать каторжниками своих коллег — ТМ для него неактуальна.

Если он строит Фирму, Корпорацию с большой буквы. Если он хочет стать Пикассо в своем деле — ему лучше бы знать типовые приемы и не совершать типичные ошибки. И не давать совершать их подчиненным.

Если подчиненный умирают от усталости, а сроки нарушаются — начальник виноват больше. Если при этом от усталости умирает начальник — возникают сомнения в его профессионализме.

Вопрос: Есть ли у Вас опыт личного обучения ТМ технологии подчиненных, исследования их времени?

Ответ: Я раскажу один случай. Мой шеф требовал от меня, чтобы все приходили на работу в 9:00, независимо от вида работы. И это на программистской фирме. Программисты меня поймут.

Почитайте книгу Дэниэл Ичбиа, Сьюзен Kнеппер. «Билл Гейтс. Сотворение Майрософт». Я думаю любого впечатлит описание того, как работали программисты в Майкрософт, когда фирма была в детском возрасте. Те, кто приходил утром, перешагивали через тела спящих программистов, засидевшихся вечером.

Так вот о приходе к 9:00. Прежде чем выполнить это требование я спроектировал и внедрил систему учета приходов-уходов сотрудников. Было большое сопротивление — люди опасались, что это повод «закрутить гайки» при отсутствии профсоюзов.

Статистика выявила — люди с гибким графиком работали существенно больше, чем с жестким. И вопрос с обязательным приходом к 9:00 отпал. Сейчас менеджеры групп сами решают — кому, сколько и когда работать в их группах.

Мы оставили эту систему учета такой, как она была. Сам факт такой системы дисциплинирует. И 2 или 3 раза за 7 лет эта информация использовалась для принятия решений применительно к конкретным людям.

Это пример использования ТМ в корпоративной практике.

Вопрос: В каких вопросах, на Ваш взгляд, ТМ-тема наиболее актуальна для современного менеджера?

Ответ: Что действительно должно выдерживаться в современной экономике — так это производственные сроки. Или, на профессиональном жаргоне — deadlines. Менеджер, который не выдержал сроки, вызывает сомнения в своей квалификации. Пара таких случаев — и с ним никто не захочет работать. Вывод однозначен.

А как установить контрольный срок, если нет информации о трудоемкости? Так тянется цепочка до конкретного исполнителя. Недавно пришлось уйти человеку, который занимал должность системного администратора — он не мог назвать и выдержать достоверные сроки выполнения своих личных работ. Во всем остальном он был вполне квалифицирован.

Пока его менеджер планировал за него сроки — все шло прекрасно. Но когда он пытался это делать сам — его преследовали неудачи. Менеджер звереет, если узнает за 5 минут до deadline, что работа не будет сделана.

Самое большое достижение этого человека — он смог осознать свою проблему. Но решить ее до увольнения не успел. Такие проблемы лучше осознавать и решать заранее.

Вопрос: Как Вы относитесь к сайту «Организация времени»?

Ответ: И к сайту, и к людям — с нежностью. Я говорю серьезно. Когда я начинал заниматься ТМ, то всего было очень мало. И главное — было очень мало единомышленников и общения с ними. Это прекрасно, что времена изменились и люди находят друг друга. И ни у кого не нужно спрашивать разрешения на то, чтобы объединиться по интересам, а потом заявить о себе на весь мир.

Любищев 52 года поддерживал свою систему в одиночку. Даниил Гранин донес его опыт до всех, но применяли ТМ все равно одиночки. Только сейчас появилась обратная связь, доступная всем. Это просто чудо. Появилась возможность выйти на новый уровень, развернуть спираль развития, ввести ТМ в культуру менеджмента.

Это только кажется, что процесс интеграции ТМ в культуру идет медленно. Скорость таких социальных процессов не может превышать некоторое значение. На самом деле интеграция ТМ в корпоративную и производственную культуру идет достаточно быстро. И тот, кто раньше поймет это, получит преимущество на рынке. А может и вторую жизнь — как побочный результат.

Вопрос: Ваши пожелания?

Ответ: Свободы, успехов и эффективности. И человеческого счастья. Всем. И пусть никто не уйдет обиженный.

<<..Назад

См. также: С. Козловский Борьба с внутренними обстоятельствами за высокую работоспособность

О сайте О компании Школа Работа 2.0 Все статьи Карта Поиск Контакты
© 2000 - 2012 Архангельский Г.А. Правовая информация